GRANDES EXPERIÊNCIAS CONSTROEM GRANDES MARCAS

AGÊNCIA EMPATIA

TUDO SOBRE MARKETING

ATUAMOS EM CONSULTORIA DIGITAL FOCADA EM RESULTADOS.

Somos loucos por resultados. Acreditamos que o mundo mudou, que as pessoas mudaram e que a publicidade a cada dia muda também. Acreditamos que o consumidor de hoje age diferente, que consome de um modo diferente. Entendemos que no centro disso tudo está a Web. Na tela do seu computador, no telefone que está na palma da sua mão. Nos concentramos em gerar resultados para você, identificando o seu cliente e diferentes tipos de comportamento e assim desenvolvendo uma estratégia voltada a comportamento humano, quantificando e qualificando diferentes pontos ou seja conectando os pontos.

Ser empático é ter afinidades e se identificar com outra pessoa. É saber ouvir os outros, compreender os seus problemas e emoções. Quando alguém diz “houve uma empatia imediata entre nós”, isso significa que houve um grande envolvimento, uma identificação imediata. O contato com a outra pessoa gerou prazer, alegria e satisfação. Houve compatibilidade. Nesse contexto, a empatia pode ser considerada o oposto de antipatia.

Pedro Terra - Diretor Executivo da Agência Empatia

INTELIGÊNCIA EMPATICA

ESTUDO DE MERCADO

Segmentos ou públicos cujas necessidades particulares são pouco exploradas ou inexistentes. A estratégia de aproveitamento de nichos está justamente na identificação das bases de segmentação que, quando explorados, representam o diferencial ou vantagem competitiva à empresa.

DEFININDO ESTRATÉGIA

Atualmente, o conceito de estratégia é uma das palavras mais utilizadas na vida empresarial ou trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados.

PUBLICIDADE

Na criação de campanhas e peças publicitárias, deve-se apresentar um produto ou serviço ao consumidor, promover sua venda ou garantir a boa imagem da marca junto ao público. Pesquisa o perfil do público-alvo, levantando dados como idade, condição socioeconômica, escolaridade, costumes e hábitos de consumo.

VENDAS

Identifica e prospecta clientes em potencial para desenvolver novos negócios, a fim de atender suas necessidades e garantir a satisfação. Analisa concorrência e tendências e condições do mercado para aceitação de produtos e/ou serviços. Planeja estratégias de vendas e realiza o mapeamento de oportunidades para alcance das metas e objetivos da empresa.

PÓS VENDAS

Realizadas após a venda do produto ou a prestação do serviço e que abrangem pesquisas de satisfação, serviços de manutenção, promoções especiais e outras formas de atendimento, tendo por objetivo a fidelização do cliente.